Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Letzte Aktualisierung: 11. August 2026

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Nutzung des Online-Shops Aouglaas sowie den Kauf von Produkten über unsere Website.

Mit dem Zugriff auf unseren Online-Shop und der Aufgabe einer Bestellung erklären Sie sich mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden. Bitte lesen Sie diese Bedingungen sorgfältig durch, bevor Sie eine Bestellung aufgeben.

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen und Kaufverträge, die über den Online-Shop Aouglaas abgeschlossen werden.

Aouglaas richtet sich an Kunden in verschiedenen Ländern weltweit. Je nach Wohnsitz des Kunden können zusätzliche zwingende gesetzliche Bestimmungen gelten.

Verbraucherrechte, die nach dem jeweils anwendbaren Recht zwingend vorgeschrieben sind, werden durch diese AGB nicht eingeschränkt.

2. Anbieter

Betreiber des Online-Shops:

Aouglaas

E-Mail: support@aouglaas.store

Bei Fragen zu unseren Produkten, Bestellungen oder diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen können Sie uns jederzeit über die oben genannte E-Mail-Adresse kontaktieren.

3. Angebot und Produktinformationen

Die auf unserer Website dargestellten Produkte und Produktinformationen dienen der Beschreibung unseres aktuellen Angebots.

Wir bemühen uns, Produktbeschreibungen, Bilder, Preise und sonstige Informationen so genau und aktuell wie möglich zu halten.

Aufgrund unterschiedlicher Bildschirmeinstellungen, Lichtverhältnisse oder technischer Darstellungen können Farben und Darstellungen geringfügig vom tatsächlichen Produkt abweichen.

Wir behalten uns vor, Produktinformationen, Preise, Verfügbarkeit und Angebote jederzeit zu ändern, sofern dies gesetzlich zulässig ist.

4. Vertragsschluss

Die Darstellung von Produkten in unserem Online-Shop stellt grundsätzlich noch kein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags dar.

Durch das Absenden einer Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf der ausgewählten Produkte ab.

Nach Eingang der Bestellung erhalten Sie eine automatische Bestätigung per E-Mail. Diese bestätigt zunächst den Eingang Ihrer Bestellung und stellt nicht zwingend bereits die Annahme des Kaufangebots dar.

Der Kaufvertrag kommt zustande, sobald wir die Bestellung ausdrücklich bestätigen, die Ware versenden oder eine entsprechende Zahlungsabwicklung vornehmen, sofern dies nach dem anwendbaren Recht als Annahme gilt.

Sollte ein bestelltes Produkt nicht verfügbar sein, werden wir den Kunden darüber informieren und gegebenenfalls bereits geleistete Zahlungen erstatten.

5. Preise und Zahlungsbedingungen

Alle auf der Website angegebenen Preise werden zum Zeitpunkt der Bestellung angezeigt.

Je nach Zielland können Steuern, Zölle, Einfuhrabgaben oder sonstige Gebühren anfallen.

Sofern solche zusätzlichen Kosten nicht ausdrücklich im Kaufpreis oder an der Kasse enthalten sind, können sie vom Kunden nach den geltenden gesetzlichen Bestimmungen zu tragen sein.

Die verfügbaren Zahlungsmethoden werden während des Bestellvorgangs angezeigt.

Die Zahlung ist entsprechend der gewählten Zahlungsmethode und den beim Bestellvorgang angegebenen Bedingungen fällig.

6. Zahlungsabwicklung

Zur Abwicklung von Zahlungen können externe Zahlungsdienstleister eingesetzt werden.

Die Verarbeitung von Zahlungsinformationen kann den Datenschutzbestimmungen und Geschäftsbedingungen des jeweiligen Zahlungsdienstleisters unterliegen.

Aouglaas erhält oder speichert Zahlungsinformationen nur in dem Umfang, der für die Durchführung der Transaktion erforderlich und gesetzlich zulässig ist.

7. Versand und Lieferung

Wir versenden Bestellungen an die während des Bestellvorgangs angegebene Lieferadresse.

Die verfügbaren Versandarten, Versandkosten und voraussichtlichen Lieferzeiten werden während des Bestellvorgangs angezeigt.

Lieferzeiten können je nach Zielland, Versanddienstleister, Zollabfertigung, Wetterbedingungen, Feiertagen und anderen Umständen variieren.

Angegebene Lieferzeiten sind, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, grundsätzlich Schätzungen und keine garantierten Lieferfristen.

Weitere Informationen finden Sie in unserer Versandrichtlinie.

8. Internationale Bestellungen

Aouglaas bedient Kunden weltweit.

Bei internationalen Bestellungen können je nach Zielland zusätzliche Zollgebühren, Einfuhrabgaben, Steuern oder andere lokale Gebühren anfallen.

Für die Einhaltung der jeweiligen Einfuhrbestimmungen des Ziellandes kann der Kunde verantwortlich sein, soweit dies gesetzlich vorgesehen ist.

Sollte eine Bestellung aufgrund von Einfuhrbeschränkungen, unvollständigen Angaben oder einer Verweigerung der Annahme durch den Empfänger nicht zugestellt werden können, kann dies Auswirkungen auf Rücksendung und Erstattung haben.

Zwingende gesetzliche Verbraucherrechte bleiben unberührt.

9. Richtigkeit der Bestelldaten

Der Kunde ist dafür verantwortlich, bei der Bestellung korrekte und vollständige Angaben zu machen.

Dazu gehören insbesondere:

• Name;

• Lieferadresse;

• E-Mail-Adresse;

• Telefonnummer, sofern erforderlich;

• sonstige für die Lieferung notwendige Angaben.

Sollten Sie nach Aufgabe der Bestellung einen Fehler in Ihren Angaben feststellen, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich unter:

support@aouglaas.store

Wir können Änderungen nachträglich nicht garantieren, insbesondere wenn die Bestellung bereits verarbeitet oder versendet wurde.

10. Widerrufsrecht und Rückgaben

Verbrauchern können je nach Wohnsitz gesetzliche Widerrufs- oder Rückgaberechte zustehen.

Für Rückgaben und Erstattungen gelten die Bedingungen unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie, soweit diese mit dem zwingenden anwendbaren Recht vereinbar sind.

Gesetzlich vorgeschriebene Verbraucherrechte werden durch unsere Rückgabebedingungen nicht eingeschränkt.

11. Fehlerhafte oder beschädigte Produkte

Wenn Sie ein beschädigtes, fehlerhaftes oder falsch geliefertes Produkt erhalten, kontaktieren Sie uns bitte schnellstmöglich unter:

support@aouglaas.store

Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer an und fügen Sie, sofern möglich, Fotos oder andere geeignete Nachweise bei.

Wir werden den Sachverhalt prüfen und Ihnen entsprechend den geltenden gesetzlichen Bestimmungen eine geeignete Lösung anbieten.

12. Gewährleistung und gesetzliche Rechte

Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte des jeweils anwendbaren Rechts.

Diese AGB schränken keine zwingenden gesetzlichen Rechte des Kunden ein.

Bei mangelhaften Produkten können dem Kunden je nach geltendem Recht insbesondere Rechte auf Reparatur, Ersatzlieferung, Preisminderung, Rücktritt vom Vertrag oder Erstattung zustehen.

13. Haftungsbeschränkung

Aouglaas haftet im gesetzlich zulässigen Umfang.

Keine Bestimmung dieser AGB schließt eine Haftung aus oder beschränkt diese, soweit eine solche Haftungsbeschränkung gesetzlich nicht zulässig ist.

Insbesondere bleiben zwingende Haftungsregelungen für Schäden aus Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie für Schäden aufgrund vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Verhaltens unberührt, soweit das jeweils anwendbare Recht dies vorsieht.

14. Verfügbarkeit der Website

Wir bemühen uns, unseren Online-Shop dauerhaft verfügbar und funktionsfähig zu halten.

Eine jederzeitige und ununterbrochene Verfügbarkeit kann jedoch nicht garantiert werden.

Vorübergehende Einschränkungen können beispielsweise durch Wartungsarbeiten, technische Probleme, Sicherheitsmaßnahmen oder Ereignisse außerhalb unserer Kontrolle entstehen.

15. Geistiges Eigentum

Alle Inhalte unseres Online-Shops, einschließlich Texte, Bilder, Grafiken, Logos, Designs, Produktdarstellungen und sonstiger Materialien, können durch Urheberrechte, Markenrechte oder andere Schutzrechte geschützt sein.

Eine Vervielfältigung, Verbreitung, Veröffentlichung oder sonstige Nutzung unserer Inhalte ohne vorherige Genehmigung ist nicht gestattet, soweit dies gesetzlich nicht ausdrücklich erlaubt ist.

16. Verbotene Nutzung

Der Online-Shop darf nicht für rechtswidrige oder missbräuchliche Zwecke verwendet werden.

Insbesondere ist es untersagt:

• falsche oder betrügerische Bestellungen aufzugeben;

• Sicherheitsmechanismen der Website zu umgehen;

• unsere Website oder Systeme zu beschädigen oder zu stören;

• Schadsoftware oder andere schädliche Inhalte zu übertragen;

• personenbezogene Daten anderer Personen unbefugt zu verwenden;

• unsere Inhalte ohne entsprechende Berechtigung kommerziell zu kopieren oder zu verwenden.

17. Höhere Gewalt

Aouglaas haftet nicht für Verzögerungen oder Nichterfüllung von Verpflichtungen, soweit diese durch Ereignisse verursacht werden, die außerhalb unserer angemessenen Kontrolle liegen.

Dazu können beispielsweise Naturkatastrophen, Krieg, behördliche Maßnahmen, Pandemien, Streiks, erhebliche Transportstörungen, Ausfälle von Kommunikations- oder IT-Systemen oder andere außergewöhnliche Ereignisse gehören.

Gesetzlich zwingende Ansprüche des Kunden bleiben unberührt.

18. Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit der Nutzung unseres Online-Shops erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung.

Weitere Informationen darüber, welche personenbezogenen Daten wir erfassen, wie wir sie verwenden und welche Rechte Ihnen zustehen, finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

19. Änderungen dieser AGB

Wir können diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Zeit zu Zeit aktualisieren, sofern dies gesetzlich zulässig ist.

Die jeweils aktuelle Version wird auf unserer Website veröffentlicht.

Für Bestellungen gilt grundsätzlich die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültige Fassung, soweit gesetzlich nichts anderes vorgeschrieben ist.

20. Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam oder undurchsetzbar sein oder werden, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt.

Anstelle der unwirksamen oder undurchsetzbaren Bestimmung gilt die gesetzlich zulässige Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck der ursprünglichen Bestimmung möglichst nahekommt, soweit dies rechtlich zulässig ist.

21. Anwendbares Recht und Verbraucherschutz

Für Verbraucher gelten die zwingenden gesetzlichen Bestimmungen des Landes, in dem sie ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben, soweit diese Anwendung finden.

Keine Bestimmung dieser AGB soll dazu führen, dass einem Verbraucher der Schutz zwingender gesetzlicher Vorschriften entzogen wird, die ihm nach dem jeweils anwendbaren Recht zustehen.

22. Kontakt

Bei Fragen zu unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen, Bestellungen oder Produkten können Sie uns kontaktieren:

Aouglaas
E-Mail: support@aouglaas.store

Wir stehen Ihnen gerne für Fragen und Anliegen zur Verfügung.